תמיכה בצ'אט אונליין

לפנייה בצ'אט אונליין בוואצאפ

תמיכה בצאט אונליין בווצאפ הינה מיועדת עבור פניות שיותר נוח להם לפנות, לדבר, לשתף, דרך התכתבויות ולא דרך טלפון. אך יחד עם זאת אין תחליף לשיחת טלפון, ולכן תמיד אנחנו ממליצים שגם אם בחרתם להתחיל שיחה דרך הצאט תנסו לעבור לטלפון בהמשך כדי לקבל מענה משמעותי יותר עם פחות אתגרים טכניים.

ובכלל חשוב לדעת כי אין בתמיכה זו כל תחליף לטיפול ו/או ייעוץ מקצועי. המטרה היא לעודד אוזן קשבת, ומתן עזרה ראשונה נפשית במקרים דחופים עד לטיפול מקצועי ויעיל.

 

 

הודעה והבהרה

בימים אלו לצערנו לא נוכל לתת מענה בצ'אט אונליין בשל עומס וריבוי פניות ולכן אנו מציעים אפשרות של פתיחת פנייה דרך הווצאפ, אבל אופן הטיפול בפנייה יהיה דרך הטלפון.

אם מדובר בפנייה שהיא חירום או דחופה, או בלתי נסבלת, אנו לא ממליצים בכלל לפנות דרך הוואצפ וגם לא בשביל לפתוח פנייה.