להגיד תודה

המוקדנית מקבלת שיחה ועל הקו מזדהה בחורה צעירה ובה היא מספקת שהפעם היא מתקשרת לא כדי לקבל מענה אלא לשאול איך אפשר להגיע למתנדבת המסורה שעזרה לנו תקופה ושמה "אליזבת" אשר נתנה מזמנה המון כדי לעזור ולסייע ואכן היא מספרת שהיא רוצה להגיד לה תודה רבה כי העצות שלה עזרו לה מאוד עם החרדות והתקשורת […]

"באלי התפרצות חזקה מאד של חרדה ופאניקה"

(השם והפרטים שמורים במערכת) "נשואה 3 ילדות בעקבות טראומה לקחתי קלונקס 7 / 8 שנים .. ניסיתי כמה נסיונות גמילה כושלים לא הצלחתי רמת החרדה והמחשבות הכריחו אותי לחזור.. כעת בעזרת קבוצות של מכורים אנונימיים הצלחתי כמעט 7 חודש בלי קלונקס.  אבל לפני כשבועיים באלי התפרצות חזקה מאד של חרדה ופאניקה לא נורמאלית ובכי וזכרונות […]

"שנרים אחד את השני נתמוך וניהיה זה לצד זה בכל הקשיים .."

לינוי (שם בדוי) פונה אלינו מידי שבוע ואף מספר פעמים בשבוע כאשר היא חשה בצורך לשתף את המוקד החם באוזן קשבת ואנו עדים לכך כי כל פעם שמתקשרת מקבלת מענה חם ואוהב כאילו זו הפעם הראשונה ושוב פעם מודה בסיום השיחה על הטוב שקרה לה ועל השינוי המופתי שהיא מרגישה אחרי סיוע רגשי טלפוני. והנה […]